Hébergement et infogérance
WordPress

Infogérance WordPress : ce que nous prenons en charge

L'infogérance WordPress HaiSoft confie l'exploitation technique de votre site à nos ingénieurs. Toutes les formules WordPress comprennent :

• un monitoring 24/7/365 du serveur ;
• une sauvegarde quotidienne, conservée 7 jours (Presence et Presence Plus) ou jusqu'à 6 mois (Presence Premium) ;
• un pare-feu applicatif (WAF) ;
• un SLA de 99,9 % ;
• la migration de votre site WordPress existant, offerte ;
• un accès FTP, et un accès SSH avec la formule Presence Premium.

Le niveau d'infogérance dépend de la formule :

HaiSoft installe la dernière version disponible de WordPress. PHP est proposé dans les versions supportées au moment de la mise en production : actuellement PHP 8.3, 8.4 et 8.5.

Mises à jour de WordPress

Les mises à jour techniques et de sécurité du serveur et de WordPress sont incluses dans l'infogérance. Les mises à jour du contenu du site ne sont pas incluses : elles peuvent être réalisées par l'agence web qui a créé le site ou par votre webmaster.

Sécurité WordPress : WAF, XML-RPC et sauvegardes

Les sites WordPress sont une cible fréquente des robots malveillants. L'hébergement WordPress HaiSoft les protège avec un pare-feu applicatif (WAF) inclus dans toutes les formules, une surveillance permanente des serveurs et des sauvegardes quotidiennes qui permettent de revenir à une version saine du site.

Pour réduire la surface d'attaque, nous expliquons comment bloquer l'interface XML-RPC lorsqu'elle n'est pas utilisée dans notre article Sécurité : blocage de XML-RPC sur WordPress. Pour aller plus loin, le CDN Cloudflare est disponible en option.

Migration WordPress offerte

La migration de votre site WordPress existant est offerte dans toutes les formules d'hébergement WordPress HaiSoft. La migration est réalisée par nos techniciens et planifiée avec vous ; elle est généralement transparente pour vos visiteurs. Pour la formule Presence Premium, reposant sur un serveur dédié, la mise en service du serveur et la migration du site prennent quelques jours : en moyenne 2 à 3 jours ouvrés, selon le stock disponible. Nos équipes vous accompagnent ensuite dans l'administration de votre hébergement.

Déroulement de la migration

La migration WordPress HaiSoft se déroule en 7 étapes :

1. Audit de l'existant : contrôle des versions (PHP, CMS, extensions ou modules), des volumes de données et des prérequis du nouvel hébergement ; vérification des accès (hébergeur, registrar, bases de données, FTP/SSH).
2. Préparation DNS : réduction préventive des TTL pour accélérer la propagation, préparation des zones et choix de la méthode (changement de serveurs de noms ou modification des enregistrements A/AAAA).
3. Copie et recette : copie des fichiers, médias et bases de données vers le nouvel environnement ; si la bascule est différée, une prévisualisation permet de valider le site avant la mise en production.
4. Planification : choix du créneau de bascule avec vos équipes et, si nécessaire (boutique en ligne, site très souvent mis à jour), mise en maintenance du site d'origine pour figer les commandes, comptes et contenus.
5. Bascule : synchronisation finale des dernières données (commandes, modifications), puis modification des enregistrements DNS vers l'infrastructure HaiSoft.
6. Réouverture et tests : réouverture du site dès la propagation DNS effective, puis tests immédiats du tunnel de commande, des formulaires, des certificats SSL et des principaux parcours.
7. Validation et plan de repli : vous validez la migration ; une sauvegarde complète du site d'origine est conservée et, en cas d'anomalie critique, les DNS peuvent être immédiatement repointés vers l'ancien serveur.

Pour un site vitrine WordPress, la migration se fait sans interruption : le site d'origine reste en ligne pendant toute la bascule DNS. Pour une boutique WooCommerce, une courte mise en maintenance est programmée :

Quelle offre WordPress choisir ?

Vous vendez en ligne ? Découvrez l'hébergement PrestaShop infogéré. Pour plusieurs sites ou des applications métier, un serveur dédié infogéré offre des ressources entièrement réservées.

Un hébergement WordPress en France

Les sites WordPress hébergés par HaiSoft sont stockés dans les datacenters HaiSoft de Tours et Paris. HaiSoft, hébergeur français depuis 2001, est conforme au RGPD et son équipe est basée à Orléans. Consultez nos datacenters, nos engagements de service (SLA) et notre foire aux questions.